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中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會組織開展2018年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動

發(fā)布日期:2018-03-21

全面開展質(zhì)量提升行動 奮力邁向質(zhì)量強(qiáng)國

中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會組織開展2018年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動

最是一年春好處,春在盛世展新顏。中國橋、中國路、中國車、中國港、中國水電站等一個個非凡的“上天入地”超級工程令人自豪,其背后是質(zhì)量創(chuàng)新與質(zhì)量提升的驅(qū)動;華為、徐工、海爾、長虹、小米等一個個中國制造“走出國門”的驕傲記錄里,是質(zhì)量之魂存于匠心的支撐;一個個國外“網(wǎng)紅”商品在家門口實(shí)現(xiàn)跨境購物后的獲得感滿足感,是一系列質(zhì)量誠信、品質(zhì)革命帶來的福利。這一切高質(zhì)量的發(fā)展成果令中外各界紛紛點(diǎn)贊。

國家質(zhì)檢總局局長支樹平日前在兩會中接受記者采訪時表示,進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段的中國,一舉一動都牽動著世界的目光。李克強(qiáng)總理政府工作報告中一組組亮眼的數(shù)據(jù)令世界驚嘆。而托舉這些成績和贊譽(yù)的是以習(xí)近平同志為核心的黨中央、國務(wù)院把質(zhì)量工作擺到更加突出的位置,出臺了一系列促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展的重大舉措。

“正在舉行的全國兩會上,李克強(qiáng)總理所做的政府工作報告中,‘全面開展質(zhì)量提升行動,推進(jìn)與國際先進(jìn)水平對標(biāo)達(dá)標(biāo),弘揚(yáng)工匠精神,來一場中國制造的品質(zhì)革命’等系列內(nèi)容極大激勵社會各界打一場持久的品質(zhì)攻堅戰(zhàn),助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。”支樹平說。

質(zhì)檢總局黨組書記侯建國日前強(qiáng)調(diào),黨的十九大提出了建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,這在我們黨的歷史上是具有開創(chuàng)性、歷史性的。質(zhì)量強(qiáng)國至少要體現(xiàn)五個“強(qiáng)”:一是強(qiáng)烈的質(zhì)量第一意識,提高供給質(zhì)量的理念深入落實(shí)到每個行業(yè)、每個企業(yè),重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會風(fēng)尚;二是強(qiáng)勁的質(zhì)量供給體系;三是強(qiáng)有力的質(zhì)量促進(jìn)機(jī)制;四是強(qiáng)健的國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施;五是強(qiáng)大的質(zhì)量安全保障能力,人民群眾的質(zhì)量安全合法權(quán)益得到充分保護(hù),獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。

侯建國同時指出,要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國的宏偉目標(biāo),當(dāng)前最有力的抓手是深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》,并從多個層面破題:總體上,實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略;保障上,夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施;實(shí)施上,開展質(zhì)量提升行動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量,開展質(zhì)量宣傳、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量監(jiān)管、品牌培育、人才培養(yǎng)、國際合作,下大氣力提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量,推動形成一批有長期穩(wěn)定競爭力的高質(zhì)量品牌企業(yè)和產(chǎn)品,針對中小企業(yè)發(fā)展瓶頸,深入開展“服務(wù)零距離、質(zhì)量零缺陷”活動,打造一批“隱形冠軍”和“小巨人”企業(yè),服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

唱響“3·15”質(zhì)量誠信承諾的“強(qiáng)音”  奮力爭先全面開展提升行動

東風(fēng)夜放花千樹,今年春色勝常年。“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日之際,在質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的支持下,中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會)攜手華為、格力、長虹、小米、名臣健康、紅九九等2000家質(zhì)量誠信示范企業(yè),開展“傳遞質(zhì)量信任,引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)——堅持質(zhì)量第一,抓好質(zhì)量提升; 堅守質(zhì)量誠信,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”活動。

質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心主任、質(zhì)檢協(xié)會副會長兼秘書長柯振權(quán)表示,為督促企業(yè)對“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”的切實(shí)履責(zé)并接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督和質(zhì)量誠信查驗(yàn),引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值,協(xié)助企業(yè)形成自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢,改善用戶體驗(yàn),激發(fā)消費(fèi)潛能,質(zhì)檢協(xié)會將持續(xù)大力引導(dǎo)企業(yè)廣泛使用具有防偽、物流、互動分享等多功能于一體的“3·15”活動專用標(biāo)識,切實(shí)協(xié)助企業(yè)贏得消費(fèi)者對品牌和產(chǎn)品更多的信任和認(rèn)可,建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者安心消費(fèi)、放心消費(fèi)的信心,提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率,增強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)的市場競爭力。

柯振權(quán)強(qiáng)調(diào),2018年是質(zhì)檢系統(tǒng)開展三年質(zhì)量提升行動的第一年,按照質(zhì)檢總局對2018年相關(guān)工作的部署和安排,質(zhì)檢協(xié)會將對所有承諾企業(yè)出具“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”在2018年“3·15”承諾公告的書面證明證書,切實(shí)方便廣大企業(yè)對“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”進(jìn)行自我聲明宣傳并接受消費(fèi)者的直接監(jiān)督,暢通消費(fèi)者投訴和企業(yè)溝通的渠道,有效助力“質(zhì)量提升行動年”各項目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

同時,質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心將在2018年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”活動中,特別樹立100家“全國百佳質(zhì)量誠信標(biāo)桿示范企業(yè)”,由質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心在2018年度進(jìn)行專項跟蹤,引導(dǎo)廣大企業(yè)大力提升質(zhì)量,牢固樹立質(zhì)量第一理念,堅持走質(zhì)量效益型道路,不斷強(qiáng)化質(zhì)量誠信意識,不斷追求卓越、提質(zhì)增效,不斷增強(qiáng)質(zhì)量競爭力,為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,為健全完善質(zhì)量社會共治機(jī)制,營造公平競爭的市場環(huán)境,充分發(fā)揮質(zhì)量誠信示范標(biāo)桿作用,增強(qiáng)全社會質(zhì)量誠信意識。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會官方網(wǎng)站中國質(zhì)量網(wǎng)總編劉麗介紹,廣大企業(yè)在本次活動中的承諾既包括客觀、科學(xué)、規(guī)范地對遵守法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的承諾,也包括建立健全質(zhì)量管理體系、完善質(zhì)量檔案的承諾;嚴(yán)格關(guān)鍵過程質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和計量檢測、健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系、保障產(chǎn)品質(zhì)量安全、切實(shí)履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任及缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)的質(zhì)量責(zé)任承諾,還包括依法承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任的承諾及產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明等內(nèi)容。

十九載征途不忘初心促質(zhì)量發(fā)展  牢記使命助推質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)

質(zhì)檢協(xié)會會長助理兼企業(yè)工作部主任王劍告訴經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者,時間是最客觀的見證者。“3·15”質(zhì)量誠信承諾活動始于2000年,19年來從開始的300多家企業(yè)參加,到逐年遞增至今年的2000多家企業(yè)積極參與,凝聚起了社會各界強(qiáng)烈的質(zhì)量誠信共識,既為消費(fèi)者選購優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)起到了不可或缺的引導(dǎo)作用,也為推動廣大企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理兼會員工作部主任劉輝表示,這是一個偉大的新時代,一時千載、千載一時,天道酬勤、日新月異,19年時間足以改變一切,而不變的是廣大質(zhì)量人推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的初心。憑著對初心的執(zhí)著堅守,質(zhì)檢協(xié)會同社會各界匯聚的合力引領(lǐng)了一個嶄新的質(zhì)量消費(fèi)維權(quán)質(zhì)量社會共治時代,為打贏一場持久的品質(zhì)革命奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

質(zhì)檢協(xié)會企業(yè)專家委員會主任楊曉東表示,黨的十九大報告突出強(qiáng)調(diào)了建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,不忘初心、續(xù)寫華章,匯聚誠信、使命催征。人民日益增長的美好生活需要,很大程度上是對高質(zhì)量的需要;不平衡不充分,一個很重要的方面就是質(zhì)量上的不平衡不充分。中國消費(fèi)品市場正面臨一場“品質(zhì)革命”,誰先覺醒誰就能贏得市場,國貨給力不給力,就看企業(yè)的質(zhì)量提升行動賣力不賣力。重建國人對國貨的自信,需要更多的中國企業(yè)志存高遠(yuǎn)、埋頭苦干。只有這樣的企業(yè)多了,中國制造品質(zhì)的大旗才能扛得起、立得住。

“質(zhì)量誠信是企業(yè)立足之本,品質(zhì)革命決定企業(yè)發(fā)展得是否長遠(yuǎn)。”質(zhì)檢協(xié)會特邀副會長、名臣健康股份有限公司董事長陳勤發(fā)說,企業(yè)要公開產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),彌補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的缺失,利用市場機(jī)制倒逼質(zhì)量水平的提升,當(dāng)好質(zhì)量提升的主力軍。

質(zhì)檢協(xié)會特邀副會長、重慶紅九九食品有限公司董事長黃萬明表示:“黨中央、國務(wù)院著力強(qiáng)調(diào)全面開展質(zhì)量提升行動,既反映了我國對質(zhì)量的認(rèn)識不斷深化,也是高質(zhì)量發(fā)展的新時代要求。”黃萬明強(qiáng)調(diào),我們正身處一個偉大時代,國家不僅重視工匠精神也注重弘揚(yáng)企業(yè)家精神,各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)要在質(zhì)量提升的國家行動中走在前、做表率,食品行業(yè)更是要注重誠信,堅守質(zhì)量第一,堅持以質(zhì)取勝。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)中心主任王群介紹,時間是奮斗者前行的刻度,更是拼搏者筑夢的見證。該項活動經(jīng)過連續(xù)19年的成功舉辦,不僅已經(jīng)成為質(zhì)檢系統(tǒng)和質(zhì)量消費(fèi)領(lǐng)域的品牌活動,同時還在不斷創(chuàng)新。

王群表示,今年質(zhì)檢協(xié)會通過在活動中向企業(yè)提供“3·15”質(zhì)量誠信驗(yàn)證標(biāo)識和“全國質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”專用標(biāo)識等結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的增值服務(wù),不僅能夠助力企業(yè)產(chǎn)品品種、品質(zhì)和質(zhì)量品牌的提升,引導(dǎo)企業(yè)共筑質(zhì)量誠信,推進(jìn)質(zhì)量社會共治,而且表明質(zhì)量提升的行動力愈發(fā)深入。

長虹電器股份公司品質(zhì)管理中心總經(jīng)理毛守勇表示,制造業(yè)轉(zhuǎn)型時期,人們在衣食住行領(lǐng)域的基本物質(zhì)需求已經(jīng)得到普遍滿足,消費(fèi)者的需求更多地向新穎、符合審美、品位獨(dú)特、個性化等精神體驗(yàn)層面提升。有學(xué)者將這類需求稱之為“軟需求”。軟需求的不斷增長,必將激發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在創(chuàng)意、設(shè)計、研發(fā)、推廣、營銷等環(huán)節(jié)加大投入,提升品質(zhì)。長虹電視、長虹日電在業(yè)內(nèi)率先應(yīng)用質(zhì)檢協(xié)會的防偽溯源誠信驗(yàn)證標(biāo)識,就是通過創(chuàng)新思維,擺脫傳統(tǒng)營銷模式,以“用創(chuàng)新去助力提升,用體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)價值”的新理念去實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者互動分享等更多的“軟需求”,進(jìn)而提升產(chǎn)品附加值水平,并讓消費(fèi)者享受到質(zhì)量傳播的新模式,助推“中國制造”的品質(zhì)革命。

質(zhì)量提升沒有國界  改革創(chuàng)新共享發(fā)展

質(zhì)檢協(xié)會在探索質(zhì)量提升、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的征途中奮發(fā)有為, 在中國質(zhì)量發(fā)展歷史洪流中以堅守者的姿態(tài)一路前行,其本身的發(fā)展就是一部改革創(chuàng)新的發(fā)展史;尤其是中國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,以改革勇氣持續(xù)變革發(fā)展,不斷創(chuàng)新、打破行業(yè)的邊界和國界,為全球質(zhì)量提升搭建跨境共享平臺,傳遞質(zhì)量信任,為全球消費(fèi)者帶來獲得感、安全感。

“質(zhì)檢協(xié)會為中外企業(yè)搭建的平臺的確有著某種特別的磁場。無論從2000年開始就一直參加‘3·15’質(zhì)量誠信承諾活動的格力、海爾、長虹、TCL、美的等中國制造企業(yè),還是新近參與進(jìn)來的澳大利亞知名品牌澳佳寶等國外企業(yè),大家都為質(zhì)檢協(xié)會一以貫之的質(zhì)量事業(yè)使命感所吸引,被持久的有溫度的一系列質(zhì)量誠信承諾活動所牽動。”中國質(zhì)量網(wǎng)副總編田亞亞說。

近年來在全世界大放異彩、為我國制造業(yè)樹立中國創(chuàng)造標(biāo)桿的華為公司,作為質(zhì)檢協(xié)會的會員企業(yè),多年來與質(zhì)檢協(xié)會互融發(fā)展,在世界傳遞著中國品牌的溫度。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在接受記者采訪時表示,華為將繼續(xù)以消費(fèi)者為中心,加強(qiáng)品牌營銷與雙品牌建設(shè),打造智慧全場景極致用戶體驗(yàn),向世界各地傳遞華為品牌溫度。

“一場品質(zhì)革命,將使中國制造業(yè)真正完成從制造業(yè)大國向制造業(yè)強(qiáng)國的升級,中國產(chǎn)品將真正完成從中國制造向中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。因此,一方面我們要為改革開放40年中國制造的迅速進(jìn)步而自豪,另一方面也要警醒,今天一些質(zhì)量誠信缺失企業(yè)所帶給正在追求美好生活的消費(fèi)者之傷害也會損傷中國制造業(yè)。全社會唯有加強(qiáng)質(zhì)量誠信建設(shè),加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)榜樣引領(lǐng)示范,激勵企業(yè)狠抓質(zhì)量提升,爭先創(chuàng)優(yōu),強(qiáng)化全社會質(zhì)量意識,方能打贏這場品質(zhì)攻堅戰(zhàn),方能助力中國制造向中國創(chuàng)造、中國速度向中國質(zhì)量、制造大國向制造強(qiáng)國的一系列轉(zhuǎn)變,方能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的高質(zhì)量發(fā)展。”質(zhì)檢協(xié)會副會長、中檢協(xié)聯(lián)合(北京)質(zhì)量檢驗(yàn)研究中心主任張明,作為“3·15”質(zhì)量誠信承諾活動在2000年的發(fā)起人,飽含深情地表達(dá)了堅守質(zhì)量工作20多年的想法。

張明表示,芳林新葉催陳葉,流水前波讓后波。當(dāng)“質(zhì)量”成為一個時代的標(biāo)志,當(dāng)“質(zhì)量時代”成為億萬國人的心聲,我們一定要走在時間前面,成為新時代的弄潮兒,以今天為質(zhì)量提升、品質(zhì)革命的奮斗去成就明天質(zhì)量強(qiáng)國的光榮。

質(zhì)檢協(xié)會特邀副會長、澳大利亞知名外交家、澳佳寶亞洲總部董事長歐必得說,質(zhì)量不分國界,好質(zhì)量的產(chǎn)品全世界都喜歡。在部分消費(fèi)領(lǐng)域,中國有效供給能力與人民消費(fèi)需求確實(shí)存在不平衡不充分的矛盾,而擴(kuò)大國外特色優(yōu)勢消費(fèi)品的進(jìn)口就是破解這一矛盾的途徑之一。但是,真正解決消費(fèi)外流、促進(jìn)中高端消費(fèi)要多措并舉,關(guān)鍵是要致力于通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,重塑“中國制造”,做大做強(qiáng)中國品牌,這才是中國制造在國內(nèi)外市場立足的根本。

歐必得特別表示,2000多家行業(yè)翹楚所發(fā)出的“質(zhì)量誠信強(qiáng)音”,既令中國消費(fèi)者提升“獲得感”“幸福感”歡欣鼓舞,也讓世界為中國點(diǎn)贊,這是中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展唱出質(zhì)量時代的“中國好聲音”。

新時代必有大手筆,大改革見證大擔(dān)當(dāng)。柯振權(quán)強(qiáng)調(diào),今年的政府工作報告要求,弘揚(yáng)工匠精神,來一場中國制造的品質(zhì)革命,質(zhì)檢系統(tǒng)也將著力開展“質(zhì)量提升行動年”活動。品質(zhì)革命,質(zhì)量提升,在這場推動質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)的社會偉大實(shí)踐、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深刻變革中,質(zhì)檢協(xié)會作為質(zhì)量領(lǐng)域的行業(yè)組織,必將以“時不我待,只爭朝夕”的精神去更好地?fù)?dān)負(fù)起新時代的使命,著力傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi),切實(shí)助推廣大質(zhì)量誠信企業(yè)贏得消費(fèi)者更多的信任,為迎來質(zhì)量新時代而鳴鼓助威。、

 

 

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